Taux d’attrition, ne me quitte pas…

A propos de ce livre blanc

Au vu de l’impact de la fidélité des clients sur la rentabilité de l’entreprise, le taux d’attrition est un indicateur dont le suivi est particulièrement important. Néanmoins, ce taux est souvent difficile à calculer. Par exemple, certains clients ne ferment pas leur compte courant avant de rejoindre une autre banque.

Ce que vous y apprendrez

  • Qu’est-ce que le taux d’attrition ?
  • Comment utiliser la donnée pour l’améliorer ?
  • Agir avec Saagie !

Je souhaite obtenir ce livre blanc !

Loading form...